Política de Troca, Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Benette Store estamos comprometidos com a sua satisfação. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições Para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de coleta para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco e forneçamos um código de rastreamento para a devolução do produto.

Produtos com Defeito

Se o produto recebido estiver com defeito ou avariado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido. O valor será definido para o método de pagamento original.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados na nossa política de devolução. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento:  Seg a sex, das 08h às 17h.
Contato:  (11) 99150-5067 
E-mail:  suporte@benettestore.com
CNPJ:  30.247.309/0001-41
Endereço:  R CURITIBA, 69 - CEP: 07942-080 - PARQUE BELEM - FRANCISCO MORATO - SP